hoofdartikel | Woonkr8

Tijdelijke huisvesting

Een tijdelijke puzzel leggen

Eén huishouden onderbrengen in een tijdelijke woning? Geen probleem. Een hele straat? Dat is al lastiger, maar nog steeds goed te doen. Duizenden huishoudens tijdelijk onderbrengen in een relatief korte periode? Dat is een enorme puzzel. Maar het is wel een puzzel die gelegd moet worden. Niet één keer, niet twee keer, maar net zo lang tot de versterkingsopgave is afgerond.

Bewoners van woningen die gesloopt en opnieuw gebouwd worden, of die ingrijpend moeten worden gerenoveerd en versterkt, moeten huis en haard tijdelijk verlaten. Sommige bewoners regelen zelf een onderkomen; zij ontvangen een vergoeding voor hun onkosten. Maar de meesten trekken in een zogeheten wisselwoning. Dat kan een andere woning zijn van de woningcorporatie, maar ook een modulaire woning van NCG. Die laatste bouwde speciaal voor de versterkingsopgave ruim 1.500 tijdelijke woningen op bijna veertig plekken in de provincie.

Aandacht voor woonwensen

Ondanks het grote aantal huurders dat tijdelijke huisvesting nodig heeft, worden de woningen niet lukraak toegewezen. Integendeel zelfs. “We beginnen altijd met een goed gesprek”, zegt Peter Driessen, projectleider vastgoed bij woningcorporatie Groninger Huis. “We brengen veel huurders die tijdelijk ergens anders moeten wonen, onder in onze eigen huizen. Maar we maken ook gebruik van de woningen van NCG. Elke bewoner die een poos zijn huis uit moet, krijgt bezoek van één van onze projectconsulenten voor een keukentafelgesprek.”

Die gesprekken zijn belangrijk, laat Peter weten. De consulenten vertellen hoe sloop en nieuwbouw in zijn werk gaat en inventariseren wensen van huurders. “Waar wil iemand wel of juist níet wonen? Hoeveel slaapkamers zijn er nodig?” Dan begint het puzzelen: welke bewoner past het beste in welke woning? Is die woning op dat moment ook beschikbaar? Hoe lang zal deze bewoner naar verwachting tijdelijke huisvesting nodig hebben? En komt die planning overeen met onze andere sloop-nieuwbouwprojecten? “Op basis van deze en nog veel meer informatie gaan wij op zoek naar een passende plek.”

Elke toewijzing is maatwerk

Ook bij NCG is veel aandacht voor woonwensen, weet Robert Schuthof, adviseur tijdelijke huisvesting bij NCG. Hij laat weten dat elke toewijzing maatwerk is. Zo kijkt de organisatie bijvoorbeeld naar de voorkeurswoonplaats, maar ook naar de ligging van de tijdelijke woning. “Houdt iemand wel van een beetje reuring? Of is juist meer rust gewenst? Als huurders hun wensen doorgeven aan de bewonersbegeleiders van hun corporatie, proberen wij daar zoveel mogelijk rekening mee te houden.”

Strakke planning

Tegelijkertijd houdt ook NCG er een strakke planning op na: de tijdelijke woningen worden maximaal bezet, zodat de versterkingsopgave zo snel mogelijk kan worden uitgevoerd. “Dat betekent niet dat alle huizen altijd bewoond zijn: we moeten namelijk altijd rekening houden met onvoorziene situaties, zoals een bouwproject dat vertraging oploopt, zodat mensen langer in hun tijdelijke woning kunnen blijven.”

Woningen beschikbaar stellen

René Tamming, assetmanager bij woningcorporatie Acantus kent die strakke planning maar al te goed. Zijn corporatie bracht tot nu toe alle huurders die tijdelijk hun huis uit moesten, onder in eigen woningen. René legt uit dat de corporatie maximaal de helft van de leegstaande woningen wil inzetten als tijdelijke woning. Voor de andere helft wordt een nieuwe huurder gezocht. “We vinden het belangrijk om bij te dragen aan de versterkingsopgave. Dus als onze wisselwoningen niet allemaal vol zijn en NCG op korte termijn extra woningen nodig heeft, dan stellen we die graag beschikbaar.” Peter vult aan: “Acantus en Groninger Huis onderzoeken op dit moment of het mogelijk is om in de toekomst leegstaande wisselwoningen van beide corporaties in te zetten voor elkaars huurders.”

Tevreden huurders

Natuurlijk zijn er ook huurders die het niet zien zitten om twee keer te moeten verhuizen. Of die de sloop van hun huis aangrijpen om te verhuizen naar een andere plek. Zij krijgen de mogelijkheid om zich met voorrang in te schrijven op een andere woning. Die voorrangspositie geldt ook voor woningen van andere corporaties in Groningen. “Er zijn ook bewoners die het zo naar hun zin hebben in hun tijdelijke huis, dat ze vragen of ze er mogen blijven wonen”, glimlacht René. “En meestal kan dat gewoon. Met zo’n tevreden huurder zijn we alleen maar blij.”

Volledig ontzorgd verhuizen

En de verhuizing zelf? Ook daarbij worden bewoners zoveel mogelijk ontzorgd. Wie een NCG-woning betrekt, kan zijn inboedel laten opslaan door een professioneel verhuisbedrijf: de meeste tijdelijke woningen zijn namelijk volledig gemeubileerd. De wisselwoningen van de woningcorporaties zijn niet gemeubileerd, maar wel gestoffeerd. Een verhuisbedrijf verzorgt de verhuizing en wie dat nodig heeft, kan zelfs hulp krijgen bij het in- en uitpakken. Bovendien blijven huurders in hun tijdelijke woning de huurprijs voor hun ‘oude’ huis betalen en ontvangen ze een ruime verhuiskostenvergoeding. De verhuurder betaalt de water-, gas- en stroomrekening en biedt een vergoeding voor het internetabonnement.

Betrokken blijven bij bewoners

Alle hulp is bedoeld om de situatie voor bewoners te vergemakkelijken. Robert: “Een gewone verhuizing is al intensief, laat staan als het huis waarin iemand misschien al heel lang woont, gesloopt wordt en je noodgedwongen een tijdje elders moet wonen. Daarom doen we wat we kunnen om de verhuizingen en het leven in een tijdelijke woning iets comfortabeler te maken.” Peter laat weten dat Groninger Huis nauw betrokken blijft bij bewoners die in een NCG-woning verblijven. “Het blijven onze huurders. We beantwoorden nog gewoon hun vragen en komen langs als dat nodig is. Net als anders.”

Een nieuw huis in een fijne leefomgeving

Voor de ene bewoner is de tijdelijke verhuizing een lastige periode, de ander ziet het als een avontuur en weer een ander legt zich er maar gewoon bij neer. Maar één ding hebben ze allemaal gemeen: ze keren uiteindelijk terug naar een hagelnieuwe, energiezuinige en comfortabele woning. Peter: “We laten onze huurders zoveel mogelijk meebeslissen over hun nieuwe huis en buurt. Ze krijgen bijvoorbeeld de mogelijkheid om mee te denken over het ontwerp van de woningen en mogen zelf de kleur van hun keuken en badkamer uitzoeken. Zo geven we hen weer grip op de situatie. Juist als je veilige thuishaven verdwijnt en je vertrouwde buurt verandert, is elk beetje houvast welkom.”

René vult aan: “Bij Acantus grijpen we dit moment aan om toekomstbestendige, aantrekkelijke wijken en buurten te creëren. We bouwen niet alleen nieuwe woningen, maar zorgen ook voor groen, voor plekken om elkaar te ontmoeten, voor een fijne leefomgeving.” Dus die puzzel, hoe groot en ingewikkeld ook, is het leggen méér dan waard.

Inhoud